Mehr aus den Besuchern machen, die du schon hast
Neue Besucherinnen und Besucher kosten Geld – über Werbung oder über Zeit für SEO. Oft liegt der größere Hebel woanders: Wenn statt 2 von 100 Besuchern 3 eine Anfrage schicken oder kaufen, sind das 50 % mehr Ergebnis bei gleichem Budget. Conversion-Optimierung (CRO) findet heraus, woran es auf deiner Website hakt, und behebt es Schritt für Schritt.
Grundlage ist eine Website, die technisch sauber und barrierefrei ist – darum kümmere ich mich bei Websites, Hosting & WCAG.
Was ich für dich mache
Conversion-Optimierung für Leads und Sales
- Conversion-Analyse: Wo springen Besucherinnen und Besucher ab? Auswertung von Seiten, Trichtern und Zielen in GA4.
- Landingpages: Zielseiten für Kampagnen, die genau das Versprechen der Anzeige einlösen.
- Formulare und Kontaktwege: weniger Pflichtfelder, klare Handlungsaufforderungen, mehrere Wege zur Anfrage.
- Checkout und Buchungsstrecke: Hürden im Kauf- oder Buchungsprozess finden und abbauen.
- Vertrauen: Bewertungen, Referenzen, klare Preise und Ansprechpartner dort, wo die Entscheidung fällt.
- A/B-Tests: Varianten gegeneinander testen – mit Hypothese, sauberer Messung und klarem Ergebnis.
Heatmaps und User Analytics
- Hotjar oder Microsoft Clarity: Einrichtung von Heatmaps, Scroll-Tiefe und anonymisierten Sitzungsaufzeichnungen.
- Datenschutzkonform: nur mit Einwilligung über den Cookie-Banner, ohne Aufzeichnung von Formulareingaben.
- Feedback und Umfragen: kurze Fragen an Besucherinnen und Besucher, warum sie nicht kaufen oder anfragen.
- Auswertung: aus Klicks und Aufzeichnungen wird eine priorisierte Liste mit konkreten Verbesserungen.
Usability
- Experten-Review: systematische Prüfung von Navigation, Inhalten und Abläufen nach bewährten Usability-Kriterien.
- Nutzertests: echte Personen lösen typische Aufgaben auf deiner Website – schon fünf Tests decken die meisten Probleme auf.
- Mobile Usability: Bedienung am Handy, Touch-Ziele, Ladezeit und Lesbarkeit.
So läuft die Zusammenarbeit
Kennenlernen
Wir klären Ziele, Ausgangslage und Budget – kostenlos und unverbindlich.
Analyse & Plan
Ich schaue mir den Ist-Stand an und schlage konkrete Maßnahmen mit Aufwand vor.
Umsetzung
Ich setze um oder begleite dein Team – je nachdem, was für dich sinnvoller ist.
Messen & nachschärfen
Wir schauen regelmäßig auf die Zahlen und verbessern, was nicht funktioniert.
Häufige Fragen
- Hotjar oder Microsoft Clarity – was ist besser?
Beide zeigen Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen. Hotjar bietet mehr Möglichkeiten für Umfragen und Feedback, Microsoft Clarity ist kostenlos. Welches passt, hängt von deinen Zielen und deinem Datenschutzkonzept ab.
- Brauche ich dafür einen Cookie-Banner?
Ja. Heatmap- und Analyse-Tools dürfen in der Regel nur mit Einwilligung laufen. Ich richte sie so ein, dass sie erst nach Zustimmung starten.
- Wie viel Traffic brauche ich für A/B-Tests?
Für aussagekräftige Tests braucht es genug Conversions pro Variante. Bei wenig Traffic sind Experten-Review, Nutzertests und Heatmaps der schnellere Weg zu Verbesserungen.